Son Güncelleme: 24.03.2025

ATTRACTIVE BUTIK olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Ancak, hijyen kuralları gereği iç giyim ürünlerinde iade ve değişim kabul edilmemektedir.

1. İADE KABUL EDİLMEME NEDENLERİ

Hijyen ve sağlık standartlarına uygunluk açısından, iç giyim ürünleri tekrar satılamaz ve başka bir müşteriye sunulamaz. Bu nedenle, aşağıdaki durumlarda iade veya değişim yapılamamaktadır:

• Kullanılmış, denenmiş veya ambalajı açılmış ürünler,

• Hijyenik nedenlerle iadesi mümkün olmayan iç giyim ürünleri (külot, sütyen, korse vb.),

• Kişiye özel üretilmiş veya özelleştirilmiş ürünler.

2. HATALI VEYA KUSURLU ÜRÜNLER

Ürünlerimizi titizlikle kontrol ederek sizlere ulaştırıyoruz. Ancak, üretim hatası olan veya yanlış gönderilen ürünler için aşağıdaki şartlar sağlandığında değişim yapılmaktadır:

• Ürün teslim alındıktan sonra 3 iş günü içinde tarafımıza bildirimde bulunulması,

• Ürünün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması,

• Ürün kusurunun müşteri hatasından kaynaklanmaması.

Kusurlu veya yanlış ürünle ilgili destek almak için bizimle [E-posta Adresi] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

3. SİPARİŞ İPTALİ

Siparişinizi, kargoya verilmeden önce iptal etmek isterseniz, [E-posta Adresi] veya [Telefon Numarası] üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişlerin iptali mümkün değildir.

4. BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN

Herhangi bir sorunuz ya da yaşadığınız bir sorun için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Attractive Butik

E-posta: [email protected]

Adres: Karayolları mah abdi ipekçi cad avrupa konutları tem GAZİOSMANPAŞA İSTANBUL

Müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak, sizlere en iyi hizmeti sunmaya devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz!